Les 11 règles pour optimiser son shopping en ligne

Le shopping en ligne, c’est tranquille !
On gagne du temps (ou pas !)
On optimise ses achats (ou pas !)
On trouve tout ce que l’on cherche (ou presque !)
On évite les crises de Loulou ou des enfants dans les magasins bondés (c’est vrai !)

Oui, le shopping en ligne a transformé notre façon de consommer !
Mais encore faut-il déjouer les pièges du net et optimiser les avantages de la toile !

Nos 11 conseils pour devenir la reine du shopping en ligne

1- Shopper sur des sites connus

C’est un fait ! Vous aurez moins de déconvenue en shoppant sur un site qui fait parti des leader et qui a pignon sur rue que sur un site inconnu au bataillon !
Car sur le net, les déconvenues peuvent être de taille: délais de livraison, retours, arnaque, contrefaçon…

Et si vous êtes une acharnée des pièces originales, si le shopping sur le net n’existe pour vous que pour trouver des sites qui regorgent de trucs qui sortent du lot ou qui affichent des prix (anormalement) bas, allez alors au point 2 !

2- Vérifiez les CGV (conditions générales de vente) du site

Dans les conditions générales de vente, vous devez trouver réponse à toutes vos questions notamment en ce qui concerne:
– les délais de livraison
– la politique de retour
– le SAV

Vérifiez d’ailleurs qu’il existe un téléphone où les joindre et si tel n’est pas le cas, oubliez votre panier !

De même, si le site est étranger, sachez que la loi française ne s’applique pas et le retour du produit sera plus compliqué.

3- Attention aux frais de port

Le pull en super promo sera nettement moins intéressant si les frais de port sont à 6 € ! 

Si vous commandez sur une place de marché, sachez que les frais de port s’appliquent boutiques par boutiques ! Mieux vaut le vérifier avant de commencer son shopping, car s’en rendre compte une fois qu’on a 10 pièces dans son panier qui proviennent de 6 sites marchands différents, c’est la crise de nerf assurée !

Pensez donc aux ventes groupées ! Commandez avec vos copines ou collèges et faites livrer les colis sur une seule adresse.

4- Vérifiez les délais de livraison

Commander sur un site de ventes privés le 1er février des gants de ski en super promo qui arriveront en fait un mois après, c’est balo !
Et pourtant, le site l’avait bien annoncé ! A ce propos, vente-privee.com est le spécialiste des délais de livraison hyper longs !

Alors les filles, vérifiez les délais: idem pour des sites comme amazon ou wish dont les produits proviennent du monde entier (enfin surtout d’Asie !)

Et sachez que la Loi impose à tout site marchand d’annoncer un délai de livraison. Si ce délai n’est pas respecté, l’article L 121-20-3 du code de la consommation impose au marchand le remboursement sous 30 jours et au-delà, avec intérêts de retard à payer au consommateur.

5- Lisez bien le descriptif de l’article

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A défaut de pouvoir toucher, essayer et surtout le voir en vrai, il est capital de bien lire tout le descriptif de l’article que vous allez acheter, notamment les mensurations !
Parce que le sublime sac que vous avez commandé pour emporter tout votre bardas au bureau peut en fait être un tout petit sac dont la photo a été prise de très près…
Même remarque pour la composition des articles ! Recevoir un pull 80% acrylique et 20% cachemire alors qu’on pensait qu’il était en pur cachemire, c’est rageant !!!

6- Tenez compte de l’avis des autres

Ce qui est bien avec internet, c’est qu’on fait parti d’une très grande communauté qui partage ses joies et ses déconvenues sans hésiter. Alors n’hésitez pas à consulter les avis des internautes sur la fiabilité du site, du service, la qualité des produits …
Soyez vigilante aux commentaires sur les sites sur lequels c’est la première fois que vous commandez, mais aussi sur des sites comme ebay où il peut y avoir de la contrefaçon ou des délais très longs.

A votre tour, alimentez la toile de vos remarques qui seront utiles aux prochains internautes.

7- Gérer les newsletters

Abonnez-vous aux newsletters des sites qui vous plaisent, vous recevrez ainsi les bons plans et les promos.

Désinscrivez-vous des autres, notamment toutes celles qui arrivent sur votre boîte mail alors que vous ne l’avez jamais demandé. Pour vous désinscrire, il suffit juste d’aller tout en bas de la newsletter et de cliquer sur le lien mentionnant « pour vous désinscrire, cliquez ici ».

8- Ne vous précipitez pas

Internet, c’est la jungle et la concurrence fait rage.
Aussi, si vous souhaitez acheter un article de marque comme une paire de basket (Converse, Nike, Vans…), comparez avant d’acheter sur le premier site venu. Les différences de prix peuvent être très significatives d’un site à l’autre.
Entrez alors la référence de votre article sur google (par exemple Converse rouges taille 38) et faites votre petite étude de prix.

9- Ne vous laissez pas berner par des prix trop bas

Il existe de très nombreux sites qui contrefont les sites officiels de grandes marques comme Ugg, Apple, …Les photos sont prises des sites officiels, le prix est moins cher mais pas non plus bradé pour que ça ne fasse pas trop louche mais si vous faites un tour dans les CGV, vous vous rendez compte qu’il s’agit d’un site chinois ou qu’il n’y a carrément pas du tout de CGV. 

De même, de nombreux articles contrefaits se trouvent sur des sites comme ebay. Pour preuve le nombre d’articles proposés à bas prix en tapant « sac Dior » ou « sac Vuitton » !
Et même si le vendeur propose un certificat d’authenticité, passez votre chemin, il s’agit bel et bien de contrefaçons.

10- Vérifiez que le paiement est sécurisé

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Différentes indications permettent d’identifier une connexion sécurisée:
1. L’url dans la barre d’adresse commence par https
2. Un cadenas fermé s’affiche en bas du navigateur 
3. Selon la configuration de votre navigateur une boite d’alerte peut vous prévenir du passage en mode sécurisé.

Si la connexion n’est pas sécurisée, abandonnez votre achat sur le site concerné. Cette mesure élémentaire de sécurité, lorsqu’elle n’est pas mise en place doit vous alerter sur le manque de sérieux du site.

11- Avant de valider le paiement, vérifiez si un « code promo » s’applique

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Le code promo, c’est un code que vous entrez au moment de valider votre commande et qui vous donne accès à une offre spéciale comme une réduction, des frais de port offerts…

Comment obtenir un code promo ?
Il suffit simplement de vérifier sur un site dédié comme reduc.fr s’il y a un code promo disponible pour le site sur lequel vous allez acheter au moment de votre commande.

En ce moment par exemple, le site réduc propose une remise de 10 € dès 50 € d’achat sur Zalendo ou Sarenza, 20% de réduction dès 50 € d’achat sur sephora.fr ou encore la livraison gratuite dès 60 € d’achat sur le site de Promod

On aurait tort de s’en priver !

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