Etre confronté à des pannes domestiques, même si elles sont souvent bénignes, peut rapidement tourner au cauchemar si elles ne sont pas gérées correctement. Que ce soit une porte claquée, une fuite d’eau, une panne électrique, un problème de chauffage ou une vitre cassée, ce genre de situation peut devenir une vraie galère. Dans cet article, Les Artisans Pros se sont proposés de nous donner des astuces pour gérer ces pannes courantes par vous-même, évitant ainsi au maximum des frais inutiles ainsi que des conseils pour éviter les arnaques concernant ces dépannages.
1. Serrurerie : porte claquée
La porte qui claque avec les clés à l’intérieur, c’est l’étourderie qui peut se transformer en galère et coûter un bras si on n’a pas laissé un double des clés à quelqu’un. Avant de céder à la panique et de faire appel à un serrurier, sachez qu’il existe une méthode simple pour rouvrir la porte sans l’endommager.
Astuce : Munissez-vous d’une radiographie (si vous n’en avez pas, une carte de fidélité en plastique ou une vieille carte bancaire peut aussi faire l’affaire). Positionnez-la sur le demi-tour de la serrure et faites-la glisser tout en appliquant de légères vibrations en donnant de petits coups de pied sur la porte. Cette technique fonctionne bien pour les portes non verrouillées.
2. Plomberie : fuite d’eau
Une fuite d’eau peut rapidement causer des dégâts importants si elle n’est pas traitée immédiatement. Que ce soit une fuite au niveau d’un robinet, d’un tuyau ou d’une chasse d’eau, la première chose à faire est de couper l’arrivée d’eau générale.
Astuce : Localisez le robinet d’arrêt principal de votre habitation et fermez-le immédiatement pour limiter les dégâts. Une fois l’eau coupée, évaluez la situation. Si la fuite est minime et que vous vous sentez capable de la réparer, vous pouvez tenter une réparation temporaire avec du ruban de réparation étanche, en attendant de faire appel à un professionnel. Montrez également à vos ados ou à la nounou où se trouve ce robinet si jamais une fuite avait lieu durant votre absence.
Astuce pour éviter une fuite sur un robinet extérieur : Pour prévenir les fuites sur les robinets extérieurs, surtout en hiver, il est crucial de les protéger du gel. Avant l’arrivée des premières gelées, pensez à purger vos robinets extérieurs. Pour ce faire, fermez le robinet d’arrêt intérieur qui alimente le robinet extérieur, puis ouvrez le robinet extérieur pour laisser l’eau s’écouler complètement. Vous pouvez également installer un cache robinet antigel, disponible dans les magasins de bricolage, pour protéger le robinet des températures extrêmes. Ces précautions permettent ainsi de prévenir l’éclatement des canalisations et les fuites dues au gel.
3. Électricité : panne générale
Une coupure de courant peut survenir à tout moment, et il n’est pas toujours nécessaire de faire appel à un électricien pour rétablir la situation. Souvent, la panne peut être due à une surcharge (genre le four et 2 plaques allumées et les plombs qui sautent quand Louise met le sèche-cheveux en marche) ou à un problème localisé.
Astuce : Pour identifier la source du problème, commencez par baisser tous les disjoncteurs sur votre tableau électrique. Ensuite, réactivez-les un par un. Celui qui fait disjoncter le général vous indiquera la zone problématique, permettant ainsi de rétablir 90 % de votre installation.
4. Chauffage : Chaudière en panne
Vous avez remarqué que quand la chaudière tombe en panne, c’est toujours les jours les plus froids de l’hiver ou alors un 24 décembre quand vous vous arrêtez à recevoir toute la belle famille à la maison ! Certaines pannes peuvent être évitées ou rapidement résolues avec un peu de prévention.
Astuce : Purgez vos radiateurs une fois par an pour éliminer l’air emprisonné dans les canalisations. Un radiateur qui contient de l’air peut empêcher la chaudière de fonctionner correctement et la faire se mettre en sécurité. Cette simple opération de maintenance permet souvent de prolonger la durée de vie de votre chaudière et d’éviter les pannes coûteuses.
5. Vitrerie : vitre cassée
Un ballon de foot mal lancé et patatra, c’est la vitre qui prend ! En plein mois de novembre évidemment ! Alors si le remplacement d’une vitre peut sembler complexe, il est souvent possible de le faire soi-même pour un simple vitrage.
Astuce : Pour remplacer la vitre vous-même, commencez par retirer les morceaux de verre cassé. Utilisez un couteau à démastiquer pour enlever le mastic usé. Ensuite, mesurez l’ouverture et commandez un verre taillé sur mesure. Lors de l’installation, laissez un peu de jeu pour faciliter la pose du nouveau verre, puis appliquez un nouveau mastic pour fixer la vitre en place.
Comment éviter les arnaques en dépannage ?
Lorsqu’on ne sait pas comment réparer la panne, la seule solution est de faire appel à un professionnel. Cependant, pour éviter les arnaques et les mauvaises surprises, il est important de prendre quelques précautions. Voici trois étapes clés pour vous assurer de choisir un dépanneur fiable et honnête.
1. Vérifiez le SIRET de l’entreprise
Le SIRET est un numéro unique qui identifie chaque entreprise en France. Vous pouvez facilement le vérifier sur des sites officiels tels que Infogreffe ou le site de l’INSEE. Cette vérification vous permet de vous assurer que l’entreprise est bien enregistrée et légalement habilitée à exercer son activité. Si l’entreprise ne possède pas de SIRET ou si le numéro ne correspond pas, il est préférable de chercher un autre prestataire.
Bannissez les dépanneurs trouvés via des prospectus dans votre boîte aux lettres, souvent synonymes de surfacturations (vous savez ceux qui figurent sur les cartons avec les numéros d’urgence et de la police municipale).
2. Demandez plusieurs devis
Demander des devis à au moins trois entreprises différentes vous permettra de comparer. Cette comparaison vous aidera à identifier des tarifs exagérément élevés ou trop bas, souvent synonymes de piège.
Le devis doit inclure :
- la description des travaux à réaliser
- le coût de la main-d’œuvre
- le prix des pièces détachées
- les éventuels frais de déplacement
Méfiez-vous des devis qui manquent de précision ou qui vous sont imposés sans explication claire. Un professionnel sérieux prendra le temps de vous expliquer les différents éléments du devis.
C’est ce que propose Les Artisans Pros, plateforme spécialisée dans le dépannage d’urgence et les travaux de rénovation en France. Elle regroupe un réseau d’artisans qualifiés et rigoureusement sélectionnés pour leur expertise et leur sérieux dans divers domaines, tels que la plomberie, la serrurerie, l’électricité, et la vitrerie. En choisissant Les Artisans Pros, vous bénéficiez d’un service transparent, avec des devis clairs et sans surprise. Leur mission est de garantir un dépannage rapide, efficace, et sans mauvaise surprise, en mettant à disposition des professionnels de confiance, disponibles 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos besoins.
3. Consultez les avis en ligne
IN-DIS-PENSABLE ! Les avis en ligne sont une source précieuse d’informations sur la réputation d’une entreprise. Avant de faire votre choix, consultez les avis laissés par d’autres clients sur des plateformes fiables comme Google, Trustpilot ou des forums spécialisés. Prenez en compte la note générale, mais lisez également les commentaires pour comprendre les points forts et faibles de l’entreprise.